Политика обработки персональных данных
Редакция от 12 ноября 2026 г.
1. О чём этот документ
Политика описывает, какие персональные данные мы получаем через сайт https://ailonstudio.ru, зачем, как долго их храним и как защищаем. Документ составлен по статье 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и постоянно доступен на этой странице.
2. Оператор
Оператор персональных данных: ООО «АВАЛОН». Ailon является коммерческим обозначением студии оператора. Вопросы, запросы и отзыв согласия принимаются по адресу avalonak@yandex.ru.
3. Чьи данные и какие
Мы обрабатываем данные посетителей сайта, которые оставили заявку через форму.
- имя, если вы его указали;
- контакт для ответа: адрес электронной почты, номер телефона или имя пользователя в мессенджере;
- текст сообщения о задаче и страница сайта, с которой оно отправлено;
- технические сведения о заявке: IP-адрес, данные браузера (user-agent), дата и время отправки, версия текста согласия.
Мы не просим и не обрабатываем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрию. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в тексте заявки.
4. Зачем
- ответить на заявку, обсудить задачу, подготовить коммерческое предложение;
- заключить и исполнить договор, если вы решите работать с нами;
- подтвердить факт и условия полученного согласия (журнал согласий), защитить сайт от спама.
Рекламные рассылки мы не ведём. Если начнём, будем просить на них отдельное согласие.
5. Правовые основания
Для заявок с сайта основанием служит ваше согласие, которое оформляется отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных. Для заключения и исполнения договора основанием служит сам договор (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Технические сведения о заявке хранятся, чтобы оператор мог доказать получение согласия (часть 3 статьи 9 152-ФЗ).
6. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: автоматизированная и вручную. Мы не продаём данные, не передаём их третьим лицам для их собственных целей и не используем для автоматического принятия решений.
7. Где хранятся данные
Все данные записываются и хранятся в базах данных на территории России. Сайт и журнал заявок размещены на серверах хостинг-провайдера ООО «Бегет» (Санкт-Петербург), уведомления о заявках и переписка идут через сервис Яндекс Почта (ООО «Яндекс», Москва). Эти компании предоставляют инфраструктуру и не используют данные в своих целях. Трансграничная передача данных не ведётся.
8. Сколько храним
- заявка, по которой договор не заключён: 1 год с даты последнего сообщения, затем уничтожается;
- данные по заключённому договору: срок действия договора и далее столько, сколько требуют законы о бухгалтерском учёте и налогах;
- запись в журнале согласий (дата, IP-адрес, версия текста согласия): 3 года после прекращения обработки, только для подтверждения согласия;
- после отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, если у оператора нет другого законного основания их хранить.
Уничтожение подтверждается актом или записью в электронном журнале.
9. Ваши права
Вы можете получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Напишите на avalonak@yandex.ru, указав, как с вами связаться и какую заявку вы оставляли. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней, о чём мы сообщим с указанием причины.
10. Cookie и веб-аналитика
Сайт не использует сервисы веб-аналитики и рекламные счётчики и не устанавливает cookie для отслеживания посетителей. Если аналитика появится, мы заранее дополним этот раздел и будем запрашивать согласие через баннер cookie.
11. Как мы защищаем данные
- доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы;
- журнал заявок хранится вне публичной части сайта и закрыт от доступа из интернета;
- данные передаются только по защищённому соединению HTTPS;
- учётные записи хостинга и почты защищены паролями, доступ к ним ограничен;
- о любой утечке данных мы сообщаем в Роскомнадзор в сроки, установленные законом.
12. Изменения политики
Мы обновляем политику, когда меняется закон или то, как работает сайт. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана в начале документа.